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Dernière mise à jour : 14 janvier 2025

Politique de Confidentialité

Chez prionexora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion du personnel.

1. Responsable du traitement

prionexora, dont le siège social est situé au 251 Rue des Oliviers, 83200 Toulon, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33389334780 ou par email à help@prionexora.com pour toute question relative à vos données.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à des besoins spécifiques et légitimes pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme de gestion du personnel.

Type de données Finalité Base légale
Identité (nom, prénom) Création et gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat
Coordonnées (email, téléphone) Communication, support client, notifications importantes Exécution du contrat
Informations professionnelles Personnalisation des services de gestion du personnel Intérêt légitime
Données de connexion Sécurité, prévention de la fraude, amélioration technique Intérêt légitime
Données d'utilisation Analyse des performances, optimisation de l'expérience Intérêt légitime
Données de paiement Traitement des transactions financières Exécution du contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services. Vous avez toujours la possibilité de refuser certaines collectes, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos règles de conservation :

Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec prionexora, puis archivage pendant 3 ans après la clôture du compte.
Données de facturation : Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
Données de connexion : Conservation pendant 12 mois maximum à compter de la collecte, conformément à la réglementation en vigueur.
Données marketing : Conservation pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec prionexora ou jusqu'au retrait de votre consentement.
Données de support client : Conservation pendant 2 ans après la résolution de votre demande pour assurer la continuité du service.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et agissent uniquement selon nos instructions. Ils sont liés par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux.

Tous nos prestataires situés hors de l'Union européenne sont soumis à des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à help@prionexora.com ou par courrier à notre adresse : 251 Rue des Oliviers, 83200 Toulon, France. Nous vous invitons à préciser clairement le droit que vous souhaitez exercer et à joindre une copie d'un document d'identité pour sécuriser votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour prionexora. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission (SSL/TLS) et au repos dans nos bases de données.
Contrôle d'accès strict : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos données, et uniquement dans la limite de leurs fonctions.
Authentification renforcée : Nous utilisons des systèmes d'authentification à plusieurs facteurs pour sécuriser l'accès à nos systèmes internes.
Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des environnements sécurisés pour garantir leur disponibilité.
Formation du personnel : Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de sécurité informatique.

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter l'utilisation du service.
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (pages visitées, durée, parcours utilisateur).
Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que la désactivation de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition :

Adresse : 251 Rue des Oliviers, 83200 Toulon, France
Téléphone : +33 3 89 33 47 80